1. Datos identificativos
- Empresa: Univers Blavís SL
- CIF: B61381562
- Domicilio: C/ Mossèn Jaume Soler i Puigvert 38, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona
- Email: info@terapiadirecta.com
- Teléfono: +34 609 43 51 53
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la relación contractual de compraventa entre TerapiaDirecta (Univers Blavís SL) y el cliente. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Productos y precios
Todos los precios incluyen el IVA aplicable (21%). Los productos físicos se envían desde nuestro proveedor logístico a toda España.
4. Proceso de compra
- Selecciona el producto y añádelo al carrito.
- Revisa el pedido y procede al pago.
- Introduce los datos de envío y de pago.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.
5. Pago
El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). Los datos bancarios nunca llegan a nuestros servidores.
6. Envío y entrega
- Zona de envío: Únicamente España.
- Plazo de entrega: 3-7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Coste de envío: 3,95€. Envío gratuito para pedidos superiores a 40€.
7. Devoluciones y desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. Para iniciar una devolución contáctanos en info@terapiadirecta.com indicando el número de pedido y el motivo.
8. Garantía
Todos los productos disponen de la garantía legal de 2 años para productos nuevos. En caso de producto defectuoso contáctanos en un plazo de 30 días desde la recepción.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con el RGPD y nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disconformidad no resuelta puede acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Cataluña.
Última actualización: marzo 2026